FASE 0

Estimados clientes y proveedores,

 

En primer lugar, deseamos que la salud os esté acompañando y aprovechamos para mandar nuestro apoyo a todas las familias afectadas.

En línea con lo indicado por el gobierno para la desescalada, en DECORACION Y RESTAURACION IBERDECO S.L. procedemos a habilitar el servicio de atención al cliente, mediante cita previa, en nuestras instalaciones. También, les recordamos que muchas fábricas están parcialmente operativas, con lo que los pedidos de fabricación se podrán servir en los plazos de entrega que se indiquen en cada momento.

El horario de atención al cliente será de 8:00 a 15:00, y les atenderemos manteniendo las recomendaciones de seguridad establecidas, con lo que les rogamos que las gestiones que puedan las realicen a través de nuestros teléfonos, correos electrónicos o página web.

Esperamos que esta situación se normalice lo antes posible para seguir ofreciéndoles nuestro mejor servicio.

Un fuerte abrazo

COMUNICADO: REANUDAMOS NUESTRA ACTIVIDAD

Estimado cliente:

Como seguramente conocerá, el gobierno ha permitido la reactivación de las actividades clasificadas como no esenciales. Por lo tanto, queremos comunicar que reanudamos nuestra actividad teniendo en cuenta todas las medidas de protección de la salud para nuestros empleados, proveedores y clientes. Dicha reanudación se llevará a cabo a partir del día 13 de abril, día en el que volveremos a la actividad con las limitaciones que la presente situación y la responsabilidad nos impone. Por esta razón nos permitimos informarles de las siguientes medidas que vamos a tomar:

La zona de comercio permanecerá cerrada al público,  para poder entregar pedidos o material rogamos se pongan en contacto antes con nosotros en el teléfono de la empresa 950306171 o via email en iberdeco@iberdeco.es donde le podremos comunicar la situación del stock y preparar con antelación su pedido para recogerlo directamente y evitar tiempos de espera.

Salvo que se imprescindible y con la finalidad de evitar riesgos innecesarios, si acuden a nuestras instalaciones a recoger materiales, les queremos recordar las normas de seguridad que no tienen más finalidad que la de salvaguardar su salud y la del personal que les atenderá.

* Las entregas de materiales se realizarán en las puertas de nuestros almacenes (zona exterior), siguiendo las indicaciones de nuestro personal y atendiendo al protocolo de seguridad.

* Se ruega mantener la distancia de seguridad, mínima de 1 metro, evitando así el contacto físico.

* El pago deberá efectuarse, en la medida de lo posible, mediante transferencia bancaria o por tarjeta, no en efectivo.

Esperamos que la normalidad se restablezca lo antes posible momento en el que estas normas dejarán de estar vigentes.

Reciban un cordial saludo.


NUEVO AVISO: CESE ACTIVIDAD COVID-19

Cese de actividades DECORACION Y RESTAURACION IBERDECO S.L.

Estimado cliente:
 
Tras las últimas medidas dictadas por el Gobierno de España respecto al cese de toda actividad no esencial como consecuencia del coronavirus SARS-CoV-2 (Covid-19), les informamos de la situación actual en DECORACION Y RESTAURACION DE IBERDECO, S.L.

  • Todas las actividades de recepción y  expedición de pedidos han sido suspendidas.
  • Todas las actividades de instalación han sido suspendidas.
  • La atención comercial se realiza mediante teletrabajo. Para cualquier consulta, pónganse en contacto por correo electrónico a través de la direccion iberdeco@iberdeco.es
Les mantendremos informados sobre las medidas que se vayan tomando.
 
Les rogamos disculpen las molestias.
 
Saludos cordiales,


AVISO IMPORTANTE SOBRE COVID-19

Estimados clientes, proveedores y colaboradores.

      Ante la rápida y descontrolada evolución de la pandemia, y ante el estado de alarma declarado por el Gobierno de España,  por voluntad propia, hemos tomado la determinación de cerrar nuestras instalaciones, si bien estamos teletrabajando en lo posible de nuestras medidas y proporcionando servicio a aquellas situaciones que son de emergencia, para lo que pueden en ponerse en contacto con nosotros en la dirección de email iberdeco@iberdeco.es

     Estamos intentando estar operativos, para atender a todos los profesionales, pero es un acto de responsabilidad de nuestra parte y una elección acertada para proteger la salud de nuestros empleados y de ustedes, en el respeto del mas profundo sentido cívico al que estamos llamados.

      Desde aquí nuestro animo para todos. Esperemos que la situación se solucione en el menor tiempo posible.